Jaarlijkse Servicecheck

Wat is een Servicecheck?

‘t Klooster biedt u de mogelijkheid om jaarlijks uw Airnergytoestel of Active Airtoestel te laten controleren. Het gaat dan om een volledige controle op een veilige en goede werking van uw therapietoestel. U krijgt van ons een ondertekend certificaat, waarin de uitgevoerde controles en het resultaat daarvan zijn vermeld.

 

Waarom en wanneer is een Servicecheck eigenlijk nodig?

Professionele zorgaanbieders kunnen geconfronteerd worden met audits van beroepsverenigingen of controles door IGZ of ziektekostenverzekeraars. Daarbij is het nodig dat u aan kunt tonen dat uw apparatuur goed wordt onderhouden en goed en veilig werkt. Ons advies is dan ook om vanaf het tweede jaar jaarlijks de Servicecheck uit te laten voeren.

Hoe werkt dat?

Als u ons de opdracht voor een Servicecheck geeft dan nemen wij contact op om de datum van ophalen door UPS of onze eigen haal– en brengservice met u af te spreken. We spreken ook af wanneer uw toestel weer terug komt. Meestal is dat na drie werkdagen. We kunnen uiteraard ook afspreken wanneer u zelf uw toestel komt halen en brengen. Mocht er tijdens de Servicecheck blijken dat iets niet in orde is, dan nemen wij eerst contact met u op. We bespreken dan de noodzaak van reparatie of vervanging en eventuele alternatieve oplossingen.

 

Wat als ik mijn toestel geen dag kan of wil missen?

Als u uw toestel geen dag wilt of kunt missen dan bestaat de mogelijkheid om door ons een zogenaamd wisseltoestel te laten plaatsen. De kosten daarvan bedragen € 20,00. In dit geval is de inzet van onze eigen haal– en brengservice verplicht.

 

Wat kost de Servicecheck?

De kosten van deze jaarlijkse servicecheck van ‘t Klooster bedragen € 178,50 inclusief BTW ( € 150,00 exclusief BTW).

 

De kosten van verzekerde verzending - naar Oene en weer terug naar uw adres - zijn voor uw rekening. Wij regelen dit voor u via UPS. U kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van onze eigen haal– en brengservice. Wij brengen dan € 0,19 per gereden kilometer in rekening, met een minimum van € 30,00. Vaak is dat voordeliger dan reguliere verzekerde verzending!

 

Hoe regel ik een Servicecheck?

Als u een Servicecheck uit wilt laten voeren, neem dan contact met ons op per email op info@tklooster.com en vermeld in ieder geval uw naam, adres en toesteltype. U kunt uiteraard ook bellen naar 0031 (0)578—641789. In beide gevallen nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om afspraken te maken.

 

Is de Servicecheck verplicht?

De Servicecheck is zeker niet verplicht. U kunt er van op aan dat uw toestel correct werkt als er op het display geen foutmeldingen verschijnen. In sommige situaties - zoals bij praktijkcontroles bij zorgaanbieders - is het wel aan te raden. Vooral om aan te kunnen tonen dat u uw toestel goed onderhouden heeft en dat het veilig en goed werkt. Niet verplicht dus, wel een extra dienstverlening voor wie dat op prijs stelt.

 

Neem mij op in uw mailbestand en hou mij op de hoogte of mail zelf naar info@tklooster.com